Hizmet Şartları
Son güncelleme
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), DAMGA LTD ("Damga", "biz", "bize") ile web sitemizi (damga.co), müşteri panelimizi (panel.damga.co) ve hizmetlerimizi ("Hizmet") kullanan sizin ("Müşteri", "siz") aranızdaki sözleşmeyi düzenler. Hizmet'i kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
Şirket: DAMGA LTD, İngiltere ve Galler'de kayıtlı. Şirket No. 17467641, kayıtlı adres: Suite 11227, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom.
1. Hizmet kapsamı
Damga; özel yazılım/web geliştirme, bakım ve ilgili danışmanlık hizmetleri sunar ve müşterilerine projelerini, tekliflerini, sözleşmelerini, faturalarını ve destek taleplerini yönetebilecekleri bir çevrimiçi panel sağlar. Belirli bir iş için kapsam, bedel ve süre; ayrı bir teklif ve/veya sözleşme ile belirlenir; ihtilaf halinde o özel sözleşme bu Şartlara göre önceliklidir.
2. Hesap
Panel'i kullanmak için bir hesap gerekir. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz. Yetkisiz kullanımı fark ederseniz derhal [email protected] adresine bildirin.
3. Ücretler, faturalama ve abonelikler
- Ücretler ilgili teklif/sözleşmede veya panelde belirtilir. Aksi yazılmadıkça tutarlar GBP cinsindendir ve varsa vergiler hariçtir.
- Ödemeler kartla Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) üzerinden veya belirtilen banka havalesiyle alınır. Kart bilgilerinizi Damga saklamaz; ödeme Stripe tarafından işlenir.
- Abonelik/bakım hizmetleri, iptal edilmedikçe seçilen dönemde (ör. aylık) otomatik yenilenir. Faturalar vadesinde ödenir (varsayılan vade: fatura tarihinden 7 gün).
- Gecikmiş ödemelerde Hizmet'i askıya alabilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında makul faiz/masraf talep edebiliriz.
- İptal ve iade koşulları için İade ve İptal Politikasına bakın.
4. Fikri mülkiyet
- Damga'nın web sitesi, panel yazılımı, markaları ve önceden var olan araç/kütüphaneleri Damga'ya (veya lisans verenlerine) aittir.
- Bir proje kapsamında sizin için özel geliştirilen çıktıların (deliverables) mülkiyeti, ilgili sözleşmede aksi belirtilmedikçe ve ilgili bedel tam ödendiğinde size devredilir. Damga, kendi genel bilgi-birikimini ve yeniden kullanılabilir bileşenlerini kullanmaya devam edebilir.
- İçeriğinizi (metin, görsel, veri) Hizmet'i sağlamak için işleme hakkını bize verirsiniz; bu içeriklerin haklarına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişi haklarını ihlal ederek, güvenliği tehlikeye atacak ya da sistemi olağandışı yükleyecek şekilde kullanamazsınız. İhlal halinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
6. Hizmet seviyesi ve bakım
Hizmet'i makul özenle sunarız ancak kesintisizlik veya hatasızlık garanti edilmez. Planlı bakımları makul ölçüde önceden bildirmeye çalışırız. Özel bir hizmet seviyesi (SLA) yalnızca yazılı olarak kararlaştırıldığında geçerlidir.
7. Garanti reddi
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur; belirli bir amaca uygunluk dâhil zımni garantiler kapsam dışıdır. Bu madde, mevzuattan doğan ve hariç tutulamayan tüketici haklarını etkilemez.
8. Sorumluluğun sınırı
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Damga; dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan, kâr/veri/itibar kaybından sorumlu değildir. Damga'nın her hâlükârda toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ayda ilgili hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Hiçbir hüküm; ölüm/bedensel zarar veya ihmalden ya da hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu kısıtlamaz.
9. Süre ve fesih
Taraflar Hizmet'i, ilgili sözleşmede belirtilen usulle sonlandırabilir. Esaslı ihlalin 14 gün içinde giderilmemesi hâlinde diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir. Fesihte, o ana kadar tahakkuk eden bedeller muaccel olur. Faturalarla ilgili özel hükümler (değişmezlik, kredi notu) ilgili sözleşmede/panelde yer alır.
10. Gizlilik ve veri koruma
Kişisel verileri Gizlilik Politikasına uygun işleriz. Sizin adınıza bir "veri işleyen" olarak hareket ettiğimiz durumlarda, talep üzerine bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) sağlarız.
11. Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri makul biçimde bildiririz; değişiklik sonrası kullanım kabul anlamına gelir.
12. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve bu yargı çevresi mahkemeleri yetkilidir.
13. İletişim
DAMGA LTD · [email protected] · Fatura: [email protected] · Suite 11227, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom.